Den vanligaste orsaken är ett stavfel i den angivna e-postadressen, eller att e-postadressen inte är densamma som är kopplad till ditt användarkonto.
Googles Gmail-adresser är mycket vanliga, och när man loggar in i Googles e-post har punkter ingen betydelse i Gmail-adresser. Om ett användarkonto i Reviiri-tjänsten har skapats med adressen ex.ample@gmail.com, fungerar det inte att logga in i Reviiri eller återställa lösenordet om du försöker med adressen example@gmail.com.
Om du inte kommer ihåg den exakta skrivningen av ditt användarkonto, vänligen kontakta en administratör i din förening eller skicka en supportförfrågan till oss.